怎么用（ 3 步，全程在 Telegram 里） 找 @BotFather 建一个对外服务的 bot ，拿到 token ； 私聊我的总控 bot @long2ice_pm_bot ，发送： /newbot <你刚拿到的 token> 总控 bot 自动帮你校验 token 、设好 webhook 、回执一个 Web 工作台登录链接。 搞定，你的客服 bot 上线了。 之后把你的 bot 链接发给用户，用户私聊发消息，你就能在 Telegram 里直接「回复」那条转发消息回复对方，或者打开 Web 工作台回复。 主要功能 双向全类型转发 ：文本 / 图片 / 视频 / 文件 / 贴纸 / 语音 / voice note 全支持； Web 客服工作台 ：每个 bot 一个独立后台，多个 bot 同浏览器并行登录互不冲突，实时 WebSocket 推送； 多渠道来源识别 ： https://t.me/你的 bot?start=blog 、 ?start=twitter 区分引流渠道， /...