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[深圳] 深圳地铁国际银行卡拍卡过闸试运营, ccba travo 连续冻结 3 笔 36 RMB
今天深圳地铁上线国际银行卡拍卡过闸试运营,我用香港发行的 ccba travo 试了一下,体验有点微妙。
先说卡片:我用的是 ccba travo ,也就是建行(亚洲) TRAVO World Mastercard ,香港发行的 Mastercard 信用卡。
这张卡平时在香港可以正常无接触支付,所以我本来以为深圳地铁这次支持 Mastercard 之后,应该可以直接拍卡进出站。
实际过程如下。
昨天晚上下班,我在深圳地铁进站时使用 ccba travo 拍卡,闸机成功放行。
但出站时拍卡没有反应,无法正常出站。
于是我去找客服中心处理。客服口头告诉我,帮我按 2 RMB 处理出站。
但我后来查看信用卡记录,没有看到 2 RMB 的实际扣费记录,只看到一笔 36 RMB 的预授权冻结,而且一直没有解除。
今天早上我再次尝试使用 ccba travo 乘坐深圳地铁,这次进站时就无法拍卡进站。
我又去找客服中心,客服帮我人工处理进站,然后信用卡又被冻结了一笔 36 RMB 。
到出站时,问题变得更奇怪。出站客服告诉我,我这张卡没有进站记录。
于是客服说给我补一条进站...
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