之前在京东买的打印机，购买了 5 年换新服务，前几天打印机打印色彩异常了，申请了服务，结果京东以打印机编号与实际机型不一致拒保了，这服务绝了； 联系客服，客服让找京东保险，京东保险那边是个机器人，一直已读乱回，输入人工，无限时 输入中…