租房的冰箱坏了 和房东沟通 房东让自行购买一个合适的冰箱 房东报销 随后决定购买了某知名品牌的冰箱 槽点 1 以旧换新回收旧冰箱 某东明确标着容积大于 100L 高度大于 1.1m 所以旧冰箱不够 放弃 在知名品牌小程序上购买添加以旧换新 没有要求大于 1.1m 所以我以为有救了* 但是我注意到下面一行小字 根据上门师傅评判价格 后来人直接打电话我说了一下参数 直接回应这东西不能回收 因为没到 1.1m 最后没招 只能收废品来拿走了 槽点 2 搬运费问题 因为是步梯 随提前咨询运费问题(理论上都是免费的但是我这个楼再高一层) 在小程序客服咨询 告知需要超出高度需要缴纳费用 50 一层 我过于差异 我就拨打 400 的电话 前后打了 3 次 没有一个人能够解答.. 而且都是转到售后去了(？？？) 最后应该是记录过多 这边售后的负责人打电话 问物流 后告诉我没有这个费用 好 那就下单买 槽点 3 品控问题 因为我买了一个新冰箱 所以我希望这是一个新的 当然理应是个新的 并且因为这是在该品牌自己的小程序下的单 冰箱来了之后...