公司一个 toC 的网站，突然在近期大量收到客户反馈在 360 浏览器 中打开 一直转圈,无法正常加载页面，无法正常操作 。 一开始我们部门本地下载 360 浏览器 测试没问题，只有个别客户有这个问题，没研究出来是什么导致的。尝试过： 清理浏览器缓存 使用无痕访问 禁用所有浏览器插件 关闭所有可疑设置 dev tools 中禁止插件的 css 、js 加载 问题依旧，最后试了下重装 360 浏览器，问题解决了。然后就开始了漫长的客服转接客户，让客户自己重装或者帮客户远程重装浏览器的工作。 事情的转机是昨天，昨天突然又新增一批客户反馈 360 浏览器 打开网页转圈，我们测试发现本地也有这个问题，并且重装已经解决不了问题了！！！只能推荐客户更换 Chrome 或者 Edge 。 客户用惯了 360 浏览器，有书签、浏览历史、密码记录，并且不想多装软件，担心多安装的软件让系统卡顿（小声 bb：难道 360 浏览器不是更毒瘤吗？）并且 「别的网站、同类网站在 360 浏览器是正常的，就你们的不行，这就是你们的问题」 没办法只能硬...